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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 四川站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-06-21 态度差不处理 买的是浅绿色收到的是黑色商家不给予处理平台也维护商家 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-06-21 租号玩不支持全额退款和退款提现问题 我完成付款后无法登陆账号，且客服不给我任何解释，而是在这里胡搅蛮缠，申请退款也一直不给我通过，申请退款通过后，不给予全额退款，不退款到微信，我全程没有登录账号，且被耽误了半个小时的时间，我没有登录账号的记录，却说我用了半个小时。且退回的钱无法提现到微信 [投诉对象]租号玩官方客服 [投诉要求]退款,全额退款的微信 友爱喵2026-06-21 闲鱼出售不良产品 五月22号在网上购买的热水器 ，刚安装完成发现漏水 ，显示屏压根不显示 根本使用不了 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-21 闲鱼，卖假货平台不处理 本人于2026年6月18日在该商家店铺花费618元购买运动鞋，商家商品页面明确标注正品、包过鉴定、假一退赔。收到商品后送检，鉴定结果判定该鞋子不符合正品特征，鞋标印刷模糊、皮质粗糙、鞋盒防伪码无法核验，属于假冒伪劣商品。商家存在虚假宣传、售卖假货行为，平台维权介入后商家拒不承认售假，仅要求退货，拒绝履行假... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-21 态度差不处理 买的是浅绿色收到的是黑色商家不给予处理平台也维护商家 [投诉对象]海澜之家 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-06-21 白鸽宝保险未经许可扣钱，我的权益谁来护？ 白鸽宝保险，在我末授权的情况下，强行绑定我的银行卡 ，我不需要保险，从我银行卡中扣款126 [投诉对象]白鸽乐保 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-21 烟台飞首尔机票退票难！去哪儿网耍手段，欺骗消费者 本人在五月买了烟台飞首尔机票，航司那边有明确规定可以买之后退票退款。去哪儿旅行欺骗消费者签订霸王条约要求0元退。而我刚开始买了同一个航班又给我退了，第二个不给我退什么意思？后来我骨折了不能动材料已经上传故意卡我不给我退说我的材料不符合标准。一直用航司那边借口来里骗我实则是去哪儿恶心人欺骗消费者。 [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]速处理,退货退款,道歉 勇敢喵2026-06-21 购买夸克网盘会员当天要求退款被拒 本人淘宝88VIP每年自动续费，自带全年夸克网盘联名SVIP，26年6月21日购买两年会员服务，当时充值页面无任何醒目提示联名会员与单独付费会员同步计时、不能叠加顺延，后询问客服才得知。本人不知情充值两年付费会员，等于双重扣费、完全浪费资金，当天联系客服退款被拒绝，商家隐瞒关键消费规则、设置霸王条款，侵害知情... [投诉对象]夸克APP [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-21 转转二手手机问题 2026年6月11号在转转软件下单，手机十一号发货，13号送达，今天是6月21号，购买到家后给老人，一直没有使用，前两天使用老人无法正常操作，屏幕多次失灵，点击退货退款，几次退货退款始终失败，老人点击多次最后等待上门，今天询问我为何无人上门，一看才发现设计并不合理，老人退款失败，近日十二点前仍能退款，至今询... [投诉对象]转转客服中心 [投诉要求]退货退款,退货 勇敢喵2026-06-21 京东购冰箱管子漏气，退货退款难，多次沟通无果 我于2026年6月16号在京东买了一台冰箱，货到时我电都没通发现冰箱冷藏室管子坏了漏气，当时我就联系商家退货退款，他们一直回避问题，我京东平台平台也是磨磨唧唧不处理事情，最后让人上门把冰箱拿走了，一直不退钱，多次沟通未见结果 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,下架产品,道歉 洞察喵2026-06-21 微粒贷 本人有还款意向，直是家庭出现重大变故。爱人失去劳动能力，基本生活要得保障，延期还款 [投诉对象]微粒贷 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,廷期还款， 机灵喵2026-06-21 中国移动哔哩哔哩套餐有猫腻，限制不明扣钱令人恼火 我于2026年6月21日在中国移动订购哔哩哔哩的15G定向流量套餐但在实际使用上还是正常扣除通用流量，正常扣话费，没有说明软件内限制并且询问客服说是不能看直播但没看直播还是扣，虽然钱不多但还是很让人心火 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款,快速处理,改善服务,费用减免 正义喵2026-06-21 猫眼 第五人格门票 当天买当天退被拒 不退不换属霸王条款 孩子（家长不知情）于2026年6月21日中午在猫眼购买第五人格心跳游园会（杭州大会展中心7月20日场次）门票，当晚即申请退款。距比赛尚有近30天，票未取票未核销未绑定，完全不影响二次销售。 平台以"备注不支持退款"为由拒绝，该格式条款未显著提示（无加粗/弹窗确认），且不合理排除消费者解除权，违反《民法典》第496... [投诉对象]猫眼演出 [投诉要求]退款 正义喵2026-06-21 青岛车展购小鹏G3i交定金，销售离职门店推诿，求退钱！ 2021年9月12日于山东省青岛市崂山区会展中心小鹏汽车展区看好了该品牌的g3i车型，当时小鹏汽车的销售说该汽车一个月内交付，就当场通过小鹏汽车app交付了5000元定金，一个月后联系当时的销售，销售说已经辞职，让我联系门店，联系门店后，门店说当时签订的协议上写的是三个月内交付，销售存在欺骗行为，当时用车着急就没... [投诉对象]XP-小鹏友 [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务 勇敢喵2026-06-21 小白熊（上海）信息科技吸奶器两台均故障，商家拒绝全额退款，淘宝平台推诿不作为 本人于1个月前在淘宝网购小白熊双边电动吸奶器，第一台使用过程中突然无声，没吸力、无法吸奶，出现功能性故障。因急需使用，我又重新下单购买同款新机器，和商家协商旧机后续退回处理，新机先行使用。 目前新买的第二台吸奶器也出现同款故障，两台产品均存在严重质量缺陷。联系商家协商退换，商家只同意处理一台，拒绝... [投诉对象]小白熊官方微博 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-06-21 小白熊（上海）信息科技吸奶器两台均故障，商家拒绝全额退款，淘宝平台推诿不作为 本人于1个月前在淘宝网购小白熊双边电动吸奶器，第一台使用过程中突然无声，没吸力、无法吸奶，出现功能性故障。因急需使用，我又重新下单购买同款新机器，和商家协商旧机后续退回处理，新机先行使用。 目前新买的第二台吸奶器也出现同款故障，两台产品均存在严重质量缺陷。联系商家协商退换，商家只同意处理一台，拒绝... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-06-21 美团外卖导航偏差，公里数不实，盼多跑补贴 美团导航到小区楼栋背后，偷了公里数订单，页面显示6.8公里，实际上不止6.8公里，申请配送多跑公里数距离补贴 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-06-21 百合花 推荐的百合花不经我允许下款，要求妥善处理 [投诉对象]百度网民权益保障中心 [投诉要求]改善服务,退款 友爱喵2026-06-21 美团 我是骑手，下雨天气美团单价低没有一点补贴，特殊天气加分可能就是人家的天气补贴，骑手要这个分意义不大，都是出来挣钱的要分有什么用又不能换钱，下雨天气提前送达的奖励现在直接就是在抢的时候的实时单价，这个就比如一个老板说有补贴是什么补贴就是工资3000，全勤200，实际就是2800，还有现在的送达时间一天比一天短... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务 洞察喵2026-06-21 移动霸王条款。 中国移动欺骗消费者。乱扣费。对中国老年人使用流量方面完全不负责任。违背社会发展初心。我家属在家一直使用的wifi。也是使用的移动宽带。因为移动宽带断网。到账老年人使用到了数据。扣了话费。扣费合计15元。50m流量扣老百姓15块？ [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]赔偿解释,退货退款 洞察喵2026-06-21 态度差不处理 买的是浅绿色收到的是黑色商家不给予处理平台也维护商家 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-06-21 租号玩不支持全额退款和退款提现问题 我完成付款后无法登陆账号，且客服不给我任何解释，而是在这里胡搅蛮缠，申请退款也一直不给我通过，申请退款通过后，不给予全额退款，不退款到微信，我全程没有登录账号，且被耽误了半个小时的时间，我没有登录账号的记录，却说我用了半个小时。且退回的钱无法提现到微信 [投诉对象]租号玩官方客服 [投诉要求]退款,全额退款的微信 正义喵2026-06-21 宝诗曼美甲售卖的甲片粘合剂缺斤少两 本人于2026年6月13日在抖音平台“宝诗曼美美妆专卖店”店铺下单购买甲片粘合剂3瓶，商品外包装标注单瓶净含量16ml。甲油胶行业常规密度约为1.1g/ml，经计算单瓶理论灌装净重应为17.6g。 在等快递收到期间，我在小红书刷到某博主发布的视频“美甲届的鬼称”，视频完整的测评了该甲片粘合剂的空瓶重量约为42.10g、实际内容物重... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释 正义喵2026-06-21 耐斯眼镜工厂店 眼镜质量问题不退款 本人在耐斯眼镜工厂线上店铺，购买定制成品眼镜一副 佩戴短短时间内，眼镜镜架连续断裂三次，属于严重质量问题，镜框材质劣质、做工极差，完全不符合正常佩戴使用标准。多次主动联系商家，沟通退款，商家拒绝退款，并旦拉黑我的抖音。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-06-21 没有医疗许可证吗卖一些仿冒品用完过敏 买的注射水光医疗美容 没有医疗保障 用完脸部红肿过敏 抖音也不管 为什么可以售卖医疗用品没有医疗许可证 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-06-21 快手未成年人充值拒绝退款 本人11岁孩子付林夕在监护人不知情下，私自注册账号，并于2025年6月15日至8月28日期间，在快手游戏主播的诱导下累计充值打赏6272元。平台智能客服已识别未成年人充值并称提醒，但未采取任何拦截措施（人脸识别，限额等），放任未成年人继续充值。监护人得知后申请退款，平台明知是未成年人未经监护人同意私自大额充值，... [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-21 贝壳找房恶意全额扣押押金8000元，拒不退还2000元中介费，调解处理不当 本人通过贝壳找房平台签约深圳龙岗房源，合同编号：400*********，缴纳租房押金8000元、中介服务费2000元。 租期正常到期，房屋完整交接，结清全部水电物业费。屋内仅孩童居住留下墙面浅印、沙发微小画笔痕迹，属于正常居家自然损耗，不存在人为大面积破损、家具损毁。 入住前房东电话口头承诺，正常带娃居住痕迹不会大... [投诉对象]贝壳找房客服 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-06-21 自如平台霸王条款 我于2026年1月3日在北京自如十里堡门店租住八里庄东里38楼一单元102室房屋，到期日为2026年5月31日.租住期间房间潮湿异常，至3月27日左右下雨一楼院子积水没有排水口，只能靠停雨后慢慢往地下渗水，完成租住房屋内极其潮湿，本人多次向自如管家和营业门店经理求助对院内积水请求给予帮助解决，自如工作人员推诿扯皮不作... [投诉对象]自如客服 [投诉要求]撤销退租违约金 正义喵2026-06-13 橙心贷诱导以贷还贷，放款1500秒扣1406违规 橙心贷诱导以贷还贷，放款1500未经本人授权秒扣1407.09违规扣款 [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]销账,处罚,提供结清证明,停止骚扰 洞察喵2026-06-21 盼之代售验号失职，隐瞒隐患，退全款担损失 投诉对象：盼之代售（四川盼之网络科技有限公司） 涉诉金额：682元 投诉问题：售卖黑号、验号失职、隐瞒账号历史找回记录、售后推诿、商品存在重大瑕疵 投诉要求：全额退还购号全款，平台承担全部损失 完整事情经过 本人于2026年6月10日，在盼之代售APP下单购买一枚王者荣耀游戏账号，订单号：882************... [投诉对象]盼之代售 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-14 分期乐购支付宝红包，价值不符还高息，望合理处理还款券包 我于2026年3月7日 4月3日 4月6日 4月12日在分期乐平台用购物额度购入7个支付宝红包生活套装。这7个支付宝红包套装，能用的只有2500。它的生活服务券是没有用的。没有价值的。分了3期，现在需要还款3657.24。它的利率超了36%很多。我的诉求是正常还支付宝红包的钱。生活服务券包减免。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]减免多余费用 机灵喵2026-06-21 多多买菜虚假货物欺骗消费者 我于26年5月25日在多多买菜平台下单一份鸡柳，宣传单图上拆开是一丝丝的鸡肉，买回来一直放在冰箱，今天炸来吃，一样的外表，拆开跟鸡肉没有一丁点关系，不知是什么粉调制定型的不明物，如上图！可这样的东西多多平台居然没有诉理的窗口。所以恳请黑猫平台帮忙消费者讨个公道！感谢黑猫平台！！ [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-06-21 高德平台和司机互相推责任 2026年6月16日晚17点50在高德平台上叫了个车，司机送到地点后下车手机掉在地上司机启动车辆时候把我手机屏幕压碎，司机叫我联系平台赔偿，联系平台后平台与司机协商司机拒绝理赔，现平台也拒绝赔偿，现要求平台与司机赔偿我手机财产损失 [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-06-21 大润发所售牛肉片存问题，两盒不鲜两时变色遭投诉 买那个牛肉片，买两盒不太新鲜，就发出来了，放两个小时就就变色了 [投诉对象]大润发客服 [投诉要求]赔偿,解释 机灵喵2026-06-21 淘宝闪购乱扣费 我是骑手，6.21号接到订单，订单配送时间还有20多分钟，刚到商家出客户把订单取消，结果扣我的餐损，找客服客服说我联系顾客取消，我从头到尾没联系顾客取消订单 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-21 滴滴用车拼单成功未退钱，司机威胁乘客，速处理 我与2026年6月18日和21日在该平台下单了顺风车拼座，21日的订单是30元，若拼单成功了则会退还4元，没拼搭成功则不会退钱，但问题是我已经拼单成功了，滴滴出行依然没退我钱，两天都没退款，并且在6月21日的当天订单，司机在未与我提前商量的情况下强行向我索要一半过路费，我不给司机则威胁，与滴滴客服联系也是不理，我... [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]退款,改善服务,解释道歉,赔偿 机灵喵2026-06-21 美团众包 我送一晚上外卖你一下就给我扣50块还说什么虚假点送达我只是在客人小区楼下点送达有什么错吗 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-21 滴滴顺风车 拼车差价退款不成功，并且客服人工客服时常不在线，这样的做法已经很多次 [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-21 罚款申诉 催收人员下单要求加他微信，到指定位置拍视频发给他，我没同意，他申请退款商家没给退，我自己掏钱把这单外卖买了并取消订单，派送前也咨询过客服并表示不愿帮拍视频，客服说上报异常，取消即可，可美团客服不给我申诉过，现在配送费也没得到，这单外卖我自己掏钱买了，还要扣我款，现只要求把我扣的罚款归还我。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]罚款申诉 机灵喵2026-06-21 十六英里欺诈 我在赤峰十六英里健身办卡 赠送五百元烧烤券 每两个月烧烤店倒闭了十六英里健身也没答复 器械坏了好几天也不修 还在使用 也不贴坏了得标志 [投诉对象]赤峰十六英里 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉19587 累计有效投诉36469930 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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