抓取结果

投诉_售后用车问题_新浪汽车 新浪汽车 新浪网 导航 广州车展 北京 北京站 新浪汽车>投诉平台 汽车投诉平台 我要投诉 最新投诉 已回复投诉 已完成投诉 搜索历史 清除搜索记录 加载中 加载中 加载中 未登陆 没有微博账号？去注册 黑猫投诉 更多>> 特斯拉客户支持 【特斯拉欺诈消费者，拒不退款】在我明确告知特斯拉销售我不填写担保人和共借的情况下，销售说可以过，付完定金之后，跟我说要担保人，联系特斯拉官方，官方拒不退款，让我选择支付利息的方式或全款购买 黑猫投诉用户 03-20 投诉进度：处理中 北京蓝谷极狐汽车科技有限公司 【极狐阿尔法T5故障频发，要求履行三包义务退车】本人于2025年11月28日，在南京江北极狐4S店全款购置一辆26款阿尔法T5睿享纯电汽车，提车后短期内，车辆陆续出现多项质量故障，具体包括车机系统卡顿、车机无声音、车机白屏、车辆亮起黄色故障灯、车内存在异响等，该系列故障不仅严重影响车辆正常使用体验，更存在潜在安全隐患，违背车辆出厂应具备的质量标准。自故障出现以来，本人积极与极狐服务热线（400*******）沟通问题事宜，先后前往红山极狐4S店、玄武大道极狐4S店、江宁东山极狐4S店，累计到店进行检查、重启车机、断电、系统刷机、故障调试、数据导出等维修相关操作共计7次。截至目前，距离提车已超过3个多月，上述各项故障仍未得到彻底解决，故障反复出现，维修效果极差。根据国家市场监督管理总局发布的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，家用汽车产品在三包有效期内，因质量问题累计修理超过4次仍未排除故障的，消费者可凭购车发票、三包凭证选择退货，销售者应当依法履行退货义务。本人所购车辆累计维修次数已达7次，远超法定维修标准，已符合退车条件。北京蓝谷极狐汽车科技有限公司作为车辆生产厂家，有义务确保所生产车辆符合质量标准，且应严格履行三包责任，保障消费者的合法权益。现本人正式向厂家提出诉求：立即履行三包义务，对本人所购的故障车辆作退车处理，并依法办理相关退车手续，退还本人全部购车款项，承担此次退车相关合理费用。恳请黑猫投诉平台介入协调，督促北京蓝谷极狐汽车科技有限公司正视问题、积极响应，尽快妥善解决本人的合理诉求，维护消费者的合法权益。 黑猫投诉用户 03-20 投诉进度：处理中 VOYAH岚图 【岚图汽车无法履约承诺：一周交车】本人于2026年3月15日支付2000元定金订购全新岚图知音，报价单明确约定一周交车。后续门店多次变更交车方案：先称排产需25-30天，后提出加价2000元或自付调度费调车，最终承诺调配杭州一台90天内生产、杜若白+深海蓝配色的车辆，但无法保证一周交付。我未同意延期方案后，店长告知该杭州车已被售出，仅能提供一台2025年11月22日生产（约120天）的车辆，且未告知其库存属性，仅称优惠为“新春活动、周末活动”。门店存在以下问题：1. 未履行交车承诺：未按报价单约定一周内交付；2. 单方违约：未提供约定的90天内车辆，且私自售出调配车辆；3. 未如实告知：隐瞒车辆库存属性，未说明优惠为库存车补偿。本人诉求：1. 重新调配符合约定（杜若白+深海蓝）的90天内车辆并按期交付；2. 或对120天车辆给予5000元现金补偿；3. 或双倍返还定金4000元并解除合同。 黑猫投诉用户 03-20 投诉进度：处理中 上汽荣威 【上汽荣威配件偷工减料，存在质量缺陷。】我的车辆（新车）方向盘调节锁止卡扣（塑料件）在正常使用下无故断裂，无碰撞、无外力、无改装，属于产品质量缺陷。该配件为关键安全部件，塑料件强度不足、易损，存在设计与用料问题，严重影响行车安全。正常用就断了，没有任何人为损坏，这明显是配件质量差 黑猫投诉用户 03-20 投诉进度：处理中 上汽集团ROEWE荣威 【上汽荣威遭投诉，虚假宣传功能减，区别对待车主愁】第三代荣威RX5车车机内置高德地图版本老旧、导航延迟严重，与荣威D7、搭载同款芯片却遭区别对待：D7官宣2026年Q3推送Carlink/HiCar OTA，已推送包含HiCar/Carlink/AI大模型的OTA升级，我方却被以“硬件不支持”敷衍拒绝。目前已有几十位车主在黑猫平台发起集体投诉（编号：G173********），厂家集体处理率0%，且投诉后总部推诿踢皮球，将压力转嫁4S店，仅以“已重视”空口承诺应付。 诉求： 1. 上汽荣威总部直接对接，出具书面说明与解决方案，停止向4S店转嫁压力。2. 参照D7、升级计划，明确三代RX5 OTA升级时间表，立即解决高德地图问题，开放CarLife/HiCar功能。3. 正视并处理集体投诉，就区别对待、功能减配问题道歉整改。4. 若继续敷衍，将通过12315、媒体、法律等途径维权到底，并拒绝4S店联系。 黑猫投诉用户 03-19 投诉进度：处理中 岚图汽车科技股份有限公司 【岚图汽车贷款被拒 非个人意愿 不退还预先支付的5000元】本人于【2026年3月9日】在岚图汽车门店订购岚图泰山车型，App支付5000购车前，商家宣传7年贷款、前3年免息，我基于该宣传与承诺才下定。随后我按要求提交贷款资料，最终银行贷款审核未通过，无法办理购车贷款，导致无法继续购车。本人并非主观违约，而是因贷款被拒、客观无法履行合同，多次向商家申请退订退款，均被拖延、拒绝处理，严重侵害消费者合法权益。 黑猫投诉用户 03-20 投诉进度：处理中 去投诉 投诉热点 投诉流程 合作伙伴： 综合 车型 新闻 报价 专题 图片 视频 新浪简介 | About Sina | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 通行证注册 | 产品答疑 Copyright ? 1996-2026 SINA Corporation, All Rights Reserved 新浪公司 版权所有 新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏 教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿 佛学 游戏 旅游 邮箱 资讯 实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图 汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车 行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯 选车 车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动 SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车 中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万 25-30万 30-50万 50-70万 70万以上 工具 竞争力PK 购车计算 摇号计算器 搜索历史 品牌选车 清空搜索历史 品牌选车 进入车型大全 热销 在售 未售 最新 深度 热点 数据 人事 国际 召回 国产新车 海外车讯 新车谍照 进口新车 新车盘点 解码新车 新车解析 体验试驾 购车完全指南 SUV评测 海外试驾 好车对对碰 技术解读 汽车黑科技 工厂探秘 名词解释 购车手册 相对论 竞争力分析 购车帮帮忙 车型导购 行情导购 全国比价 经销商暗访 经销商 报价大全 新能源车型 车型对比 直播 汽车黑科技视频 购车帮帮忙视频 到店实拍 汽车档案 交通安全 极速狂飙 交通 用车资讯 汽车养护 改装 图片 精选专题 国内游记 国外游记 组团自驾 天天自驾 --> 论坛 用车精华 游记精华 汽车生活 --> 车模检索器 车模总汇 媒体社区 经销商微博 召回 新能源行业舆情指数 销量排行榜 口碑排行榜 品牌关注榜 车型关注榜 新车资讯 汽车导购 试驾评测 行业新闻 提示 是否要发布该投诉内容？ 取消 发布 请对本次投诉进行评论（评价后投诉状态将变更为已解决） 请评价 非常满意 本次投诉的结果还满意吗？有什么经验想分享给其他网友 取消 发布 撤销本次投诉 进店检查属正常现象 车辆已免费维修 给予一定经济补偿 已同意退换车 不撤诉不给解决 其他 请输入处理结果 请输入撤诉理由 取消 提交 绑定手机号 请先绑定手机号码，已经绑定的手机号将用于接收投诉状态提示短信，您可能会收到厂家的联系电话。 获取验证码 提交 绑定成功！ 0% 正在上传中，请耐心等待！ 1/2 取消 上传图片 提示：一次最多上传3张，单张容量小于10M

网站标题

投诉_售后用车问题_新浪汽车

关键词

投诉,用车问题，售后，保养，满意度，维权

站点描述

新浪汽车投诉平台是一个公开的平台，其内容来源于消费者的真实反馈，汽车消费者凡是在购买过程中或者售后上遇到各种问题都欢迎来这里吐槽分享，我们也会尽快为您跟进。