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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 机灵喵2026-08-24 为什么要长自信？买卖不让别人退款？ 他的衣服我一到发现不合适，大小穿不了，我就立马申请了退款，我今天来退款的时候，他说退了不支持七天无理由，但根据中华人民共和国法律来说，在1688购买的商品只要不属于定制款就可以七天无理由退换，这种商家性的强制性买卖只会欺负我们这种弱者，如果不跟我退款，我将会投诉1688 [投诉对象]1688商人社区 [投诉要求]作出处罚,退货退款 正义喵2026-08-24 猫眼电影利用霸王条款拒绝开场前退票，要求全额退款75.76元 本人于2026年8月16日12:48购买猫眼APP电影《奥德赛》订单（订单号：277********，金额75.76元，影院：梧州横店电影城旺城店）。观影场次时间为当日13:15。 我在开场前（12:56及14:46）多次通过在线客服及电话要求退票，但猫眼客服以“距开场时间小于59分钟”及“本月2次退票资格已用完”为由拒绝退款。 我认为猫眼平台的做... [投诉对象]猫眼电影 [投诉要求]退款 友爱喵2026-08-24 探险者京东自营旗舰店，没有配件，超过1个月只能买新 2025年5月在京东“探险者京东自营旗舰店”购买的帐篷，收到货一直未拆封未使用。2025年8月外出山东旅游携带，在山东拆开安装的时候，发现配件损坏，当时因为旅游途中一直忘了联系客服。直到2026年5月才想起联系客服，客服答复“让提供收件地址，给补发配件”，结果等了一周仍没有消息，再次联系客服，客服说要等等，我继续等... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-08-24 猫眼演唱会退票 欺骗消费者 我于2026年8月24日17:00在猫眼app购买两张许嵩洛阳站演唱会门票。因为不可抗力因素导致去不了，联系平台不予退款，按照相关法律法规这属于霸王条款，应该给予全款退票，我是在买票三十分钟内申请退款，距离演出还有四天时间。因此我的诉求是全额退款 [投诉对象]猫眼演出 [投诉要求]退款 正义喵2026-08-24 京东延保维修时间一而再再而三的变更 笔记本出现故障后7.14寄到服务中心进行维修，直接8.24也没有维修完成。第一次催促维修进度的时候告知我已经换了供电模块、CPU和内存，还是不行。需要申请主板。第二次催促进度告知我主板缺货又要五到七天，第三次告知我主板再发货了，预计五天维修完成。过了一周后8.24号催促进度，告知我主板还要三天才能到。延保客服的... [投诉对象]京东延保服务 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-08-24 6月下载苹果尺子应用遭乱扣钱 我在6月份下载一个苹果的尺子。上面说试用7天，我就用了一下量个东西。之后莫名的扣了我68元钱。我不知道。直到8月份，我登陆银行卡查看到扣68元钱。我给苹果客服打电话。她说查到已经扣了我8次68。我居然都不知道。也没人告知我，就莫名的一直扣下去，这个软件我就用了一次，居然无限扣我钱，希望帮我解决一下好吗 [投诉对象]Apple支持 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-08-24 鹏遨科技莫名扣我银行卡钱我要退回两个月被扣款项 无缘无故扣我银行卡的钱，也不知道从哪里解绑，要求退回扣两个月的钱。 [投诉对象]鹏遨科技 [投诉要求]要求退回196元 机灵喵2026-08-24 135移动卡没开流量58元乱扣费只退38不同意 本人移动卡135********从未开通流量功能，8月8日-8月12日无故产生58元流量费，没经过我同意开通了套餐外的流量功能，造成扣费58元，现在移动公司只肯退38元，我不认可，希望有关部门介入 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退回多扣的费用 勇敢喵2026-08-24 2023到2025年原神充值退款遭拒仅能退180天内的 我于2023年至2024已经2025年在平台充值，然后今天退款的时候受理，平台说只能退180天以内的 [投诉对象]米哈游官方客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-08-24 黑心商家发一次变砖头硬盘吞我数据侵犯我隐私拒不修理 8月13日在拼多多“五年优质商家”-迷虎数码专营店购买移动硬盘4TB并到货，首次使用可用，转入500G个人隐私数据+15年工作涉密重要数据，按照正常操作关机（此时已发现硬盘只有3.2T，4T为虚标）。商品质量太差！！！第二次使用硬盘直接变砖。联系客服，客户第一时间说自己家电源可能有问题，让我使用其他电器的电源尝试，根... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]作出处罚,修理硬盘恢复隐私数据 机灵喵2026-08-24 京东金条二次分期收费异议，要求提供合同及还款明细 本人2023年10月在京东金融APP办理京东金条二次分期贷款，分期总金额17000余元，每期还款741元。现已还完24期并多还1期，累计实际还款18000余元。 本人对该笔贷款的还款冲抵顺序、利息计算及各项收费存在异议。多次联系平台仅能对接AI机器人，无法获得人工有效处理。 诉求： 1、提供该笔二次分期完整PDF原始借款合同； 2... [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]销账 正义喵2026-08-24 在螃蟹账号代售买的QQ游戏账号没法用平台不解决要退款 2026年8月22日，我在该游戏账号交易平台花费钱款购买一款QQ区游戏账号。交易完成后平台直接将货款放款至卖家。 收货后发现：游戏客户端虽可以登录，但是配套QQ账号触发厂商异地登录风控，我无法登录QQ本体，无法完成账号实名接管、不能修改密码、不能更换绑定手机号，账号存在随时被卖家找回的重大安全隐患，无法完整获... [投诉对象]螃蟹游戏服务网 [投诉要求]退款 机灵喵2026-08-24 建行车主会私吞财务拒不退款 我在24年时建行旗下建行车主会办理etc 付了款一直未办理 现需要他们退款一直推脱拒绝退款 导致我的钱打水漂，客服一直踢皮球 后客服说要提供付款截图但是却告知我错误订单时间导致我找不到付款截图后面我自己提前几个月一条条翻到了 ，是否存在欺骗消费者行为，从一天到一星期到两星期一直不退款 [投诉对象]中国建设银行 [投诉要求]退款,解释,改善服务 机灵喵2026-08-24 京东金融 本人遇到困难在京东上与客服协商停催，但客服不给我处理。并且态度极差!我要求客服赔礼道歉并且给我一个相应的解决方案 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 友爱喵2026-08-24 韵达快递拖延派送延误时间态度恶劣！ 快件到了快递员派送找不到地址，也不联系收件人直接返回去了，打电话过去询问，对方态度相当恶劣！打客服电话也不解决，第二天也没有及时派送！直到本人不断打电话询问才说晚上送到！现在也没收到！严重耽误了本人的第二天面试计划丢了工作！要求赔偿损失！ [投诉对象]韵达速递官微 [投诉要求]赔偿解释,快速配送,改善服务,退费 友爱喵2026-08-24 拼多多不给处理 本人在2026/8/14购买了一台三诺忧佳血糖仪，收到货之后去医院校对，相差太大 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-08-24 买美的净水器遇安装未告知开关阀用法，物业也不巡检推诿拒赔 我于3月16号购买净水器和前置过滤器，6月13号美的官方人员上门安装，未履行使用方法告知义务，导致误操作开关，设备漏水造成巨额超额水费；多次联系美的售后协商赔付，网点、总部相互推诿，最后电话回复赔付500元。商家安装服务存在重大过错，违反《消保法》第七条、第十一条，有主要责任。小区润和悦山府润和城物业公司... [投诉对象]美的客服官方微博 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-08-24 支付宝扣了我朋友误转我的1000元求返还 本人于2月20号支付宝花呗借呗逾期，并及时跟客服沟通，今天下午15点30分，我朋友用支付宝误转给我1000元，花呗就扣款了，这是朋友误转的 不是本人的还款资金，有记录截图，希望可以返还 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]还我钱,追回钱 勇敢喵2026-08-24 闲鱼 我于2026年8月16日在闲鱼出租游戏三角洲行动账号，租期一周，买家用完号上哈弗币之后全额退款并且污蔑我的账号无法使用，闲鱼客服不作为，介入没有及时处理，若再不处理则交易金额全额退还给骗子买家 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]道歉,改善服务,解释 洞察喵2026-08-24 app联系美团人工客服没解决 6.26美团视频打卡活动钱包余额有55元联系了美团人工客服给解决了，全部都可以提现到微信，这一次8.24日美团视频打卡余额有21.11想全部提现到微信，联系美团人工客服不解决，说只能按照提现档位进行提现，只能提现20元，或者1元，那剩下的0.11留着干嘛呢？我要的诉求是全部余额21.11全部提现，客服没解决问题就结束了对话... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]美团视频打卡全提微信 正义喵2026-08-24 猫眼电影利用霸王条款拒绝开场前退票，要求全额退款75.76元 本人于2026年8月16日12:48购买猫眼APP电影《奥德赛》订单（订单号：277********，金额75.76元，影院：梧州横店电影城旺城店）。观影场次时间为当日13:15。 我在开场前（12:56及14:46）多次通过在线客服及电话要求退票，但猫眼客服以“距开场时间小于59分钟”及“本月2次退票资格已用完”为由拒绝退款。 我认为猫眼平台的做... [投诉对象]猫眼电影 [投诉要求]退款 机灵喵2026-08-24 京东外卖随意罚骑士款 2026年8月24日商家出餐慢导致罚款8元，并且取消了订单，外卖平台判定我虚假上报并罚款50元，我要取消罚款 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]赔偿,退款,道歉 友爱喵2026-08-24 2026年8月美团外卖买瑞幸咖啡联系客服商家都碰壁 2026.8.24.在美团外卖平台购买了瑞幸咖啡的餐品小黄油美式，该订单超时非常严重，跳出一个多小时，找商家找不到，找客服找不到，到处碰壁，非常难联系到一个小时差不多才能连系到 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,赔付20元无门槛红包 友爱喵2026-08-24 拼好饭订单骑手久不接美团私自取消拒补损 我是外卖商家 美团外卖弄个拼好饭 用户下单 一个多小时没有骑手接单 导致用户退款 我们商家不给退 他们美团私自给取消 完了不给补餐损 找客服 客服还说需要定责 这明显就是美团的责任 还要定责 每次自己申请残损 明明十一块钱 就给补7块钱 每次找客服 都是al好久找不到 美团拿个破al机器人来磨人心态 ... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,赔偿,道歉 机灵喵2026-08-24 骑手不接单，商家不出餐，平台不响应 京东外卖，无骑手接单，不是高峰期，无故等很久还未收到外卖 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-08-24 客服专员态度差，指明派单和抢单不同 不是我个人原因造成的餐损，平台直接扣全部餐损，打电话给客服态度差，一开始还是标准话术，其中有两个客服后面就不耐烦直接挂电话，其中有一个客服说可以消除一个处罚，几天过去了一点动静都没有，现在的客服就是安抚与欺骗，特别是客服专员就是不一样，语气都比客服厉害强硬，特别说出抢单和派单不同，算法把每个人都... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉 勇敢喵2026-08-17 小松哥在抖音黑心销售三无产品 我在抖音小松哥直播间购买一盒陈皮价值388元，收到货发现包装盒上无任何标签，无产地,无生产日期，无成分，无合格证的3无产品。目前商家回复说员工疏忽，抖音不管要我找商家，现在在抖音销售3无产品非法成本太低了吧。是个人就可以搞这个买卖 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]三无产品退一赔3 机灵喵2026-08-17 小赢卡贷高利息，不合法合规 小赢卡贷借款10000元，分12期还款，最后要还12000，现在已经还清10期，还剩2期，已经超过合理利率，高达百分之36，不合法合规，要求小赢卡贷提供结清服务，并且减免剩下的利息。或者结清账单 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]销账,结清账单 友爱喵2026-08-17 分期乐的超市卡 我在分期乐平台购买了五百购物卡，赠送我两百五十元，我才用了四百多就给我把剩余的钱全部回收了 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-08-24 美团众包送四单指定位置后点送达，客服说我点早了定位出错扣钱 我在2026年8月23日在美团众包一趟送了四单外卖，每单都是给到顾客或者放到指定位置以后才点击送达，都是用的美团内置导航，打了客服电话，说我在外第一个送货点点击的送达，中间间隔半个小时，而且还隔着一单，自己定位不准还要扣我钱吗？ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-08-24 快钱支付乱扣我钱 8月22号凌晨3.14分，被莫名其妙扣了98元，上面显示快钱支付，鱼好办客户，我要求快钱支付，杭州鱼好办科技有限公司全额退款！ [投诉对象]鱼好办官方 [投诉要求]退款 友爱喵2026-08-24 酒店未入住扣除全款 本人通过美团平台预订Super8·悦酒店（北京通州环球度假区店）酒店2026年8月23日客房一晚，订单号：50350*********98546，房费307.76元。因行程突发变动，入住当天主动申请取消，本人并未实际入住，未享受任何服务。该房型当日仍正常对外售卖，酒店可二次销售，实际损失很小，但酒店以过取消时限为由直接扣除全部房费。依... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-08-24 美团外卖商家出餐滞后本人未取餐却遭餐损扣款 商家出餐慢，为什么扣我餐损 而且我都没有取餐 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-08-24 拼多多购的肠粉机质量差仅用一月渗水，需现金补偿损失 我在拼多多购买的肠粉机，用了一个月就开始渗水，刚开始客服说是我们干烧，让我们检查一下，水管所有都没有问题，发现是旁边渗水，属于质量问题，而且根本无法维修，我们已经重新购买机子，麻烦官方客服正视一下我们的需求，我们要求补偿现金，不要优惠券，补偿我们的损失 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-08-24 美团外卖，请解除被永久拉黑的骑手账号 解除盖秋泽13012*********6510美团骑手账号的永久拉黑 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]恢复账号 正义喵2026-08-21 途虎养车 我在2026年8月8日，去惠州市惠阳区人名六路15-1途虎养车旗舰店，去更换途虎旗下专用轮胎和刹车片，在更换过程中，本人由于店里没有合适的休息环境，去了这个店旁边的网吧上网，一直修到晚上10点多，我下楼去问有没有搞好，工作人员回复我说，轮胎换了，但是后刹车分泵卡钳抱死，没有办法更换刹车片，我就说那你为什么不... [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]维修,退款,费用赔偿,改善服务 洞察喵2026-08-17 山姆 我在2026年8月1日在南昌山姆购买苹果干，发现食品质量有问题。根据《食品安全法》第148条，食品混有异物属于不符合食品安全标准，我有权要求价款十倍或最低1000元的赔偿。山姆只赔偿我500元，我不同意 [投诉对象]山姆大熊猫 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-08-24 美团众包 我接了这个单然后顾客申请退款理由是无法配送我这边也没说过不送然后就扣了我30多块钱打客服电话不给处理直接挂我电话她的工号是100*****乱扣钱 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 正义喵2026-08-24 银盈支付乱扣钱，我都不知道自己消费了什么 在不知情的情况下莫名其妙被扣钱297元，希望追回损失 [投诉对象]银盈通支付 [投诉要求]追回钱 正义喵2026-08-24 银行卡莫名遭快钱扣69.9退钱诉求遭拒 我于2026年8月23日下午发现银行卡莫名其妙被扣了69.9块钱，看到收款方是快钱，然后打电话过去说是开通了什么智测报告，我问是哪个平台的，客服说是隐私看不到，然后还说是自动续费的，已经给我关了，但是我扣的钱不给我退，完全不知道是怎么回事，我都没买过什么报告 [投诉对象]快钱公司 [投诉要求]追回钱,退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 四川投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉18495 累计有效投诉37992615 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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