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呼叫中心系统,客户服务呼叫中心,云呼叫中心系统搭建-重庆全宇科技发展有限公司 专业呼叫中心软件提供商 提供呼叫中心解决方案、智能化升级解决方案 189 9619 7901 在线客服 首页 产品中心 解决方案 成功案例 新闻资讯 关于我们 合作共赢 重庆电话：023-68616950 张 经 理：18996070506 龙 经 理：13709148110 成都电话：028-85217093 牟 经 理：13808003615 贵阳张经理：18996070506 昆明杨总：13880321573 中间件 CTI语音中间件 无需关心CTI底层，快速开发呼叫中心系统 自动语音通知系统 接口调用上传外呼数据，自动外呼通知用户 智能呼叫中心 全宇智能客服系统 全渠道、全媒体、智能呼叫中心系统 全宇智能客服语音机器人 传统呼叫中心智能化升级利器，让联络更智能 AI外呼机器人 预约、回访、问卷调查、满意度调查等 呼叫中心 全宇呼叫中心系统 全渠道、智能化、国产化、5G视频客服升级 在线客服系统 网页、APP、微信等统一聚合，高效接待 视频客服系统 广泛应用于身份验证、在线面签、远程认证、视频客服等各类在线业务办理 应用系统 医院智能随访+智能客服 将智能语音技术与医疗行业深度融合 政府服务热线系统 工单跨部门流转、大屏展示 企业总机通信系统 可提供定制开发支持，可满足客户个性化、小众化等接口需求 通用 CTI+业务集成解决方案 快速实现语音和业务系统集成，开发周期短、成本低 呼叫中心解决方案 多渠道客服平台，实现企业高质量客服利器 自动通知解决方案 提供投标专家抽取、欠费、设备告警等各类语音外呼通知方案 政府 119消防接处警智能升级方案 提供CTI软件+AI应用，助力数字消防接处警系统智能化升级改造 96110反诈预警劝阻热线方案 系统私有化部署于公安内网，满足2020年新的《公安信息通信网边界接入平台安全规范》。 12345市长热线解决方案 提供12345市长热线呼叫中心系统解决方案 行业 供热智能客服热线解决方案 主动发起会话、接受会话邀请、富媒体聊天、留言、下载会话记录等 医保智能客服热线解决方案 主动发起会话、接受会话邀请、富媒体聊天、留言、下载会话记录等 公交智能客服热线解决方案 主动发起会话、接受会话邀请、富媒体聊天、留言、下载会话记录等 企业客服 政府热线 事业单位 金融保险 医药流通 在线客服 居家养老  公司新闻 公司最新动态  行业文章 新闻资讯  产品文章 产品技术文章  提交需求 全宇科技20年呼叫中心行业经验 联系人: * 联系电话: * 企业名称: 需求描述: 留言: 感谢您对全宇的信任，稍后将有专人联系您，请注意接听哦~ 22年专业呼叫中心厂家 专注于语音通信技术研发与应用 我们的优势 自主知识产权，保障持续升级与迭代 我们的产品 呼叫中心系统、CTI语音中间件 一站式私有化部署 安全可控，量身定制 呼叫中心系统 致力于为企业打造高效、智能、全融合的客服中枢，国产化、智能化升级首选 IVR、ACD、来电弹屏 通话实时数字录音 CRM 电子工单 个性化定制开发 开放API接口 国产化适配 智能化升级 私有化部署 行业解决方案 了解更多 CTI语音中间件 快速开发呼叫中心系统，不用关心底层。集成AI能力，助力呼叫中心升级 IVR、ACD、数字录音 坐席功能、班长监控 ASR、TTS集成 国产化适配 5G视频接入 提供API集成接口 系统集成服务 高可用解决方案 私有化部署 CTI+AI方案 了解更多 智能客服系统 全渠道接入+AI智能客服，为企业提供一体化智能客服完整解决方案 电话/网站/APP/微信端接入 电话坐席 在线坐席 AI语音机器人 工单系统 CRM系统 知识库 开放API接口 呼叫中心应用 在线客服应用 语音机器人应用 第三方集成应用 了解更多 客服语音机器人 深度融合大模型技术，无缝对接企业系统，打造7*24小时高效智能服务 大模型生成 噪音库过滤 真人录音克隆 AI制作工具 知识库管理 私有化部署 智能导航 智能问答 智能工单 智能回访 智能预约 AI转人工 了解更多 全宇智能语音机器人已服务众多行业, 请试听对话效果 供热客服 医保热线 公交热线 --> 旅游投诉 医疗随访 高校客服 查看更多产品 行业解决方案 CTI集成方案 呼叫中心方案 自动通知方案 119消防接处警 供热智能客服 医保智能客服 公交智能客服 96110反诈预警 12345市长热线 CTI集成方案 呼叫中心系统与业务系统的集成，提升互操作性，对于客户服务和运营效率至关重要，通过选择全字CT语音中间件，集成商可以快速将客户的业务系统与客服系统集成起来，实现NR语音导航、ACD智能法务分配、来电弹屏、坐席通讯、班长监控、通话录音、坐席智能辅助、智能质检、自动外呼通知等功能。我们将20年CT|语音中间件的技术、功能、对接、部署及售后经验等输出给您，帮助您快速集成呼叫中心功能。 查看详情 呼叫中心方案 为用户提供多渠道客服呼叫中心系统平台，统一接入统一路由，实现数据共享，加强内部协作，融合电话客服、IM在线客服、知识库和AI客服机器人等，帮助企业降低人工成本、提高服务质量、提升客户体验。 查看详情 自动通知方案 通知系统为合作伙伴提供了标准的API接口，方便业务系统与通知系统进行实时的数据推送和通知结果获取，也为业务系统后续的业务罗辑处理提供了依据。 查看详情 119消防接处警 CTI语音中间件是智能接处警系统电话接入的核心软件，可以帮助消防项目集成商、119智能接处警系统开发商快速集成电话接入能力，在接处警系统中实现电话接入、来电弹屏、一键拨号、通话录音、应急调度等功能。 查看详情 供热智能客服 智能供热系统采用AI大模型+业务系统集成的方案，深度融合热力公司的营收系统、CRM系统及工单系统，具备精准语义理解和多轮对话能力，打破企业信息孤岛，实现人机协同服务。 查看详情 医保智能客服 医保智能客服热线系统，利用“客服热线+人工智能”的技术手段，分流并解答医保来电中70%以上占比的重复性政策咨询，有效解决了传统医保热线中存在的"打不通、答不完、听不懂、办不好"等参保人员与客服人员双方面的痛点，使得医保政策咨询变得更方便、更高效，也让人工台席能更专注于解决复杂个性化问题，使得医保局可以在不增加人手的情况下，能有效提高热线接通率、提升服务效率、更好的为市民提供服务， 查看详情 公交智能客服 公共交通服务是事关老百姓吃穿住行中;行之大事，是人们生活和工作中不可或缺的重要一环。作为连接公共交通服务与乘客的重要桥梁公交客服热线的运行效率和服务质量直接影响到公众的出行体验。 目前大多数的公交热线存在电话接通难、等待时间长、接线员业务不熟练、服务结果反馈不及时等普遍问题，甚至部分公司直接采用传统座机方式，存在占线打不进来、接听没有记录、通话没有录音、外拨没有台账、工作量无从考核、管理决策缺乏依据等诸多问题。 查看详情 96110反诈预警 96110反诈预警以市为单位构建全市统一的96110反诈防骗劝阻热线系统，结合人工智能应用，通过与反诈预警平台、警综系统的对接，实现精准研判、精准预警、精准打击、精准防范，做到打击诈骗犯罪与事前预防、事中干预、接受人民群众主动咨询等相结合，遏制电信网络诈骗犯罪的发生。 查看详情 12345市长热线 各地市级政府部门、机关单位为加强服务，之前也曾先后建立了各类政务服务及社会服务热线，而这些热线在服务市民的同时，也遇到了热线分类太多，市民记忆不便，热线分属于不同单位，遇到跨部门问题难以协调落实等问题，更重要的是缺乏统一的管理机制和服务标准，热线服务质量参差不齐。因此，各地政府也急需一个能联合各部门、机关协同工作的统一平台，真正做到便民服务! 查看详情 --> OpenAPI接口 所有产品均提供二次开发接口，提供示例Demo，提供测试验证环境，提供1对1集成开发工程师指导，帮助伙伴快速集成 CTI呼叫中心二次开发接口 通信接口 来电弹屏，通话转移 多方电话会议 手工外呼、挂机 5G视频接口 置忙、置闲、小休控制 排队信息查询 监控接口 班长监控接口 线路监控接口 IP话机监控接口 系统告警接口 数据接口 获取话单记录 录音下载 创建任务 上传外呼数据 在线客服接口 用户侧: H5、APP SDK原生开发包 坐席侧: IM组件嵌入 AI接口 AI对接呼叫中心 AI结果回传 对话记录同步 http接口对接业务系统 工单接口 与钉钉对接 与第三方工单系统对接 全宇优势——值得信赖 1 中国首批呼叫中心系统供应商 20+ 年通信行业经验 100+ 软件著作权证书 5000+ 优质客户 拥有核心技术 全宇科技自2003年创立以来，一直从事呼叫中心底层研发，基于消息总线+主流IP软交换方案，构建多机负载均衡集群系统，满足几万线并发处理，实现大容量、高并发服务。 产品体系完善 拥有自主知识产权的CTI语音中间件、AI语音机器人、在线客服中间件三大基础产品。 自研呼叫中心系统、智能客服系统、自动外呼系统等产品，经众多行业大量应用，功能完善，能充分满足应用需求。 提供开发接口 全宇所有产品均提供开放的二次开发接口，满足系统集成需求。 接口及参数完整，完全规避半成品修修补补的问题。 服务标准化 提供顾问式需求落实、系统集成全程服务、个性化定制开发、本地化项目实施、7*24小时全天候运维保障等服务，充分保障项目成功。 部署方式灵活 可采用SaaS租用服务，也可私有化部署服务，满足企业个性化建设方案。 采用双机热备、多机负载均衡等高可用部署解决方案 持续升级迭代 全宇科技针对核心平台软件，每月升级迭代，为所有伙伴提供免费升级服务。 全宇科技不断完善智能客服行业解决方案，助力合作伙伴成功。 企业选择—全宇不辜负每个企业的选择 新闻资讯 公司新闻 行业新闻 产品新闻 2026-01-09 西南财经大学中国家庭金融中心电访实验室呼叫中心系统 西南财经大学中国家庭金融中心电访实验室一、项目概述：随着信息技术的快速发展，通信技术的进步正在推动各行各业向数字化转型。西南财经大学中国家庭金融中心电访实验室是该校金融学院的重要研究机构之一。2015... 查看详情 2025-12-24 降低潜客流失？智能云客服系统需要具备这4个优势 各企业客服的竞争压力日益加大，质量与效率逐渐成为企业不可乎视的一部分，什么云客服系统、智能电销系统都要用上，只为提升业绩效率，这里有被我们称为“4步认知”法的智能云客服系统。排忧解难 这是智能云客... 查看详情 2025-12-18 评标专家外呼通知系统，语音拨打通知更高效 通信发达的时代，什么沟通方式最有效？这当然是手机语音沟通了！公开招投标活动通常涉及到大量的参与者，传统的通知方式往往需要人工逐个联系，费时费力且容易出现遗漏；而自动外呼语音通知系统，只需设置好通知内容... 查看详情 2026-01-09 呼叫中心国产化：核心技术自主可控，筑牢信息安全防线 在信息技术应用创新战略推动下，呼叫中心系统的国产化替代已成为保障国家信息安全、提升产业自主性的重要举措。重庆全宇科技发展有限公司等国内企业通过自主研发，已成功实现CTI语音中间件等核心技术的国产化替代... 查看详情 2025-12-24 信创时代呼叫中心选型指南：从云厂商到标准化信创产品，如何匹配关键需求？ 选择呼叫中心系统，如何找到“对”的厂商？市场上并无绝对的“最好”，关键在于匹配。主流厂商大致分为几类，满足不同需求：1. 云服务与全链路方案商如腾讯云、阿里云、网易云商，提供基于公有云的一体化方案，优... 查看详情 2025-12-18 呼叫中心系统国产化：从“可用”到“可信”，构建数字时代自主服务基座 引言：时代命题下的必然选择在国际技术格局深刻调整、数字经济成为核心竞争力的今天，呼叫中心系统——这一连接企业与数亿用户的关键服务枢纽，其国产化已超越单纯的技术替代，上升为关乎产业安全、数据主权与创新自... 查看详情 2026-01-09 呼叫中心系统智能化升级：企业迈向高效客服的必由之路 随着客户期望提升和业务复杂度增加，传统呼叫中心面临着知识处理效率低下、运营成本高企、跨场景协作能力不足三大发展瓶颈。AI大模型、自然语言处理和智能语音识别等技术的突破，正推动呼叫中心从传统人工服务向智... 查看详情 2025-12-24 国产化适配：呼叫中心系统安全与自主发展的战略必然 为何呼叫中心系统必须推进国产化适配？呼叫中心作为政企客户服务的核心枢纽与数据交汇点，其系统国产化已从“可选项”变为“必选项”，主要驱动因素如下：1. 国家安全与数据主权的刚性要求呼叫中心处理海量公民个... 查看详情 2025-12-18 CTI语音中间件智能化升级：从连接器到智能中枢 CTI（计算机电话集成）技术，作为连接电话网络与企业信息系统的桥梁，正经历一场深刻的智能化变革。随着人工智能、大数据与云计算的融合，传统的语音中间件已从简单的通信“连接器”，演进为驱动企业服务与运营的... 查看详情 查看更多新闻 立即免费咨询，获取定制方案 在 线 客 服 提交需求 --> 189 9619 7901 产品中心 CTI语音中间件自动语音通知系统全宇智能客服系统全宇智能客服语音机器人AI外呼机器人全宇呼叫中心系统在线客服系统视频客服系统医院智能随访+智能客服政府服务热线系统企业总机通信系统 解决方案 CTI+业务集成解决方案呼叫中心解决方案自动通知解决方案119消防接处警智能升级方案供热智能客服热线解决方案医保智能客服热线解决方案公交智能客服热线解决方案96110反诈预警劝阻热线方案12345市长热线解决方案 联系我们 公司地址：重庆市九龙坡区科园四路170号龙湖新壹城1号楼1830、1829、1828、1827、1826 联系电话 189 9619 7901 关注我们 全宇微信公众号 友情链接： --> Copyright © 渝ICP备07501791号 重庆全宇科技发展有限公司 工商网监编号：120170901104419107110      189 9619 7901 

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